若您是房東：

提出申請書、身分證影本及建物文件，交由業者收件，業者於7日內審核及屋況確認（及確認是否需修繕），房東與業者簽租賃契約（3年，契約租金為市價８折），並協助房東與保險業者簽保單，及申請修繕補助。

協助房東與保險業者簽保單申請補助，需提出保費申請書、保單影本、收據、存摺封面影本交由地方政府審查。補助為每年每處3500元(返還規定)。

申請修繕補助，繳交申請書、住宅所有權人修繕同意書、租賃契約書影本、修繕後之照片，修繕憑證正本給地方政府審查，由地方政府撥付每年每處1萬元(追繳和停止撥付規定)

若您是房客：

提出申請書、身分證影本及直轄市、縣(市)所定之入住資格文件（不得重複承租政府興辦出租住宅或享有租金補貼），交由業者收件並審查合格後，業者與房客簽轉租契約（1年以上，契約租金為市價８折、7折、5折），業者申請公證費補助，並由業者協助申請租金補助（市價租金1折、3折）。

協助房東與保險業者簽保單申請補助，需提出保費申請書、保單影本、收據、存摺封面影本交由地方政府審查。補助為每年每處3500元，須遵守返還規定。

若您是房東：

提出申請書、身分證影本及建物文件，由業者收件，並於7日內審核及屋況確認（及確認是否需修繕），透過業者與房客媒合後，房東與房客簽租賃契約(1年，得辦理公證，契約租金為市價9折)，業者申請公證費補助。

當需要申請修繕補助時，提出申請書、住宅所有權人修繕同意書、租賃契約書影本、修繕後之照片、修繕憑證正本，交由地方政府審查並撥付每年每處1萬元（追繳和停止撥付規定）。

若您是房客：

提出申請書、身分證影本、直轄市、縣(市)所定之入住資格文件(不得重複承租政府興辦出租住宅或享有租金補貼)，由業者收件並審查合格後，透過業者與房東媒合，房東與房客簽租賃契約(1年，得辦理公證，契約租金為市價9折)，房客繳交租金為市價9折、7折、5折，由業者協助申請租金補助（市價租金2折、4折）。

業者協助代墊租金，提出申請書、房客身分證影本、租賃契約書影本、無力支付證明文件、房東存摺封面影本，審查後房客與縣市政府簽定還款計畫(不超過一年)，轉撥付代墊租金最多3個月予房東。